步骤:

1.把学生分组,每组4人,然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及它应卖给的特定人群。要注意,这些人群看起来应不需要这些商品,实际上应该完全拒绝这些商品。比如,向非洲人销售羽绒服,向爱斯基摩人销售冰箱,向和尚销售梳子,向下肢残疾的老年人销售轮滑鞋等。总之,每个小组面临的挑战是,销售不可能卖出的商品。

2.每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语,用来向特定人群推销商品。该广告应注意以下三点:

(1)该商品如何改善特定人群的生活。

(2)这些特定人群应怎样有创造性地使用这些商品。

(3)该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。

3.给每组20分钟的时间,让他们按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语,要注意趣味性和创造性。

4.其他学生暂时扮演那个特定人群,认真倾听该小组的广告词,应该根据广告能否打动他们,是否激起了他们的购买欲望,是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方式,统计出有多少人会被说服而购买这个产品;有多少人觉得这些推销员很可笑,简直是白费力气。

5.选出优胜的一组,给予奖励。

讨论:

A.善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色?做到这点是否给你带来了好处?

B.为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通,你需要作出哪些让步和牺牲?

C.在推销你们组的商品时,你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的?你们是否考虑过他们的习惯、需要、想法和价值标准呢?

D.你一定遇到过这种情况:有时候你的目标和他人的需要并不一致,你纵有雄心壮志却无人欣赏?在做这个游戏之前你怎么处理的?做过这个游戏你将如何改进你的方法?

分享心得:

1.在这个游戏中,每个人都必须采用他人的视角。第一次是把自己看成你的目标人群,以他们的眼光看你的产品;第二次是其他学生以卡片中特定人群的视角,倾听广告。

2.讨论一下“情商 ——善解人意,以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标。善于成功地驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。

我爱犯错误

目的:被人们称为具有创造性的人,并不认为创造性是什么天赋,这是因为他们解释关于创造性的一个基本技巧:逆向思维!要想出一个好想法,是在常人不容易想到的办法的基础上实现的。他们常常不畏惧犯错误,觉得他们所做的一切都是一种享受,包括犯错误!而通常的结果是他们比其他人更加经常地、更快地找到解决问题的办法,因为我们在犹豫,在害怕犯错误中浪费了大量的时间。在这个游戏中,学生将练习一门精美的艺术:开心并且思维敏捷地犯错误。这不只是一个技巧,它是一种思维状态。

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