第二章:打破人际交往的障碍——沟通游戏（7..

2.人与人在沟通中常常出现类似的情况，人们往往会根据自己的习惯、喜好、受教育程度等来判断别人的想法和动机，并将其视为不可动摇的真理。但是那些往往并不真实。因此，充分沟通、有效沟通就显得尤为重要。

礼貌和感谢

目的：让学生理解到要在同学有准备的情况下布置工作，根据一定的程序进行，并对自己所得到的帮助表示感谢是正常沟通应遵循的方法。

道具：数量与人数相等的球、玩具等，大小应适于在手中抛接。

步骤：

1.班主任让所有的学生站成一个圈。

2.学生A拿着一个球，问学生B：“B，你准备好了吗？”

3.学生B要回答：“是的，我准备好了。”

4.学生A把球扔给学生B，学生B接到后要对学生A说：“谢谢。”

5.然后学生B按以上步骤把球扔给学生C。

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6.重复这一过程，直到最后一位学生接到球并说谢谢。

7.要求学生回忆和记住扔球的路径。

8.重新开始，要求学生把手中的球按照上面的路径传递，但这一次每位学生在把球扔给下一位同学后，把另一个球也扔给下一位同学。

说明：可能许多学生都只顾着扔东西而忽略了询问和致谢。

分享心得：当你从同学手中得到任何的帮助时，都应表示感谢。当你要给同学交代任务前，一定要确认对方已经准备好了，不要产生沟通上的误会。

第三节教你如何正确地沟通

撕纸

目的：为了说明我们平时在沟通过程中经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，结果通常会出现很大的差异。如果使用了双向沟通之后，结果会怎样呢？差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

道具：准备总人数两倍的A4纸（废纸也可）。

步骤：

1.给每位学生发一张纸。

2.由班主任发出单向指令：大家闭上眼睛→全过程不许问问题→把纸对折→再对折→再对折→把右上角撕下来，转180°，把左上角也撕下来→睁开眼睛，把纸打开。这时，我们会发现各种答案。

3.这时班主任可以请一位学生上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学生们可以提问题。

讨论：完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（提示：因为大家的反应是单向沟通，不许提问题，所以才会有误差）。

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